Platné od: 1. června 2023
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Solenaya Myata, s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen „Poskytovatel") a fyzickými či právnickými osobami využívajícími služby Poskytovatele a/nebo webové stránky www.solenaya-myata.cz (dále jen „Klient" nebo „Uživatel").
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") se vztahují na všechny smluvní vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem, které vzniknou při využívání služeb Poskytovatele nebo při návštěvě webových stránek www.solenaya-myata.cz (dále jen „Webové stránky").
1.2 Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před zněním těchto Podmínek.
1.3 Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí všech smluv uzavřených mezi Poskytovatelem a Klientem.
1.4 Uzavřením smlouvy nebo využitím služeb Poskytovatele Klient potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil, rozumí jim a souhlasí s nimi.
2.1 „Poskytovatelem" se rozumí společnost Solenaya Myata, s.r.o., která poskytuje realitní služby a provozuje Webové stránky.
2.2 „Klientem" se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která využívá realitní služby Poskytovatele.
2.3 „Uživatelem" se rozumí jakákoliv osoba, která navštíví nebo používá Webové stránky.
2.4 „Službami" se rozumí zejména:
2.5 „Smlouvou" se rozumí jakákoliv smlouva uzavřená mezi Poskytovatelem a Klientem, zejména smlouva o zprostředkování, smlouva o poskytování realitních služeb, rezervační smlouva apod.
3.1 Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby s odbornou péčí, v souladu s platnými právními předpisy a etickými standardy v oblasti realitního trhu.
3.2 Poskytovatel prohlašuje, že pro poskytování realitních služeb disponuje veškerými potřebnými oprávněními a splňuje požadavky stanovené zákonem č. 39/2020 Sb., o realitním zprostředkování, v platném znění.
3.3 Konkrétní rozsah poskytovaných Služeb, podmínky jejich poskytování a odměna Poskytovatele jsou stanoveny ve Smlouvě uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem.
3.4 Pokud není ve Smlouvě uvedeno jinak, je Poskytovatel oprávněn pověřit poskytováním Služeb nebo jejich části třetí osobu. I v takovém případě však odpovídá Poskytovatel Klientovi, jako by Služby poskytoval sám.
4.1 Poskytovatel je povinen:
4.2 Poskytovatel je oprávněn:
5.1 Klient je povinen:
5.2 Klient je oprávněn:
6.1 Klient se zavazuje zaplatit Poskytovateli za poskytnuté Služby odměnu ve výši a za podmínek stanovených ve Smlouvě.
6.2 Není-li ve Smlouvě uvedeno jinak, je odměna Poskytovatele splatná v okamžiku splnění zprostředkované smlouvy nebo provedení zprostředkované činnosti.
6.3 Odměna Poskytovatele je splatná bezhotovostním převodem na bankovní účet Poskytovatele uvedený ve Smlouvě nebo na faktuře.
6.4 V případě prodlení Klienta s úhradou odměny je Klient povinen zaplatit Poskytovateli smluvní úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
6.5 Poskytovatel je oprávněn požadovat po Klientovi zálohu na odměnu ve výši a za podmínek stanovených ve Smlouvě.
7.1 Smlouva je uzavřena na dobu určitou nebo neurčitou podle ujednání ve Smlouvě.
7.2 Smlouva může být ukončena:
7.3 Není-li ve Smlouvě uvedeno jinak, může Klient i Poskytovatel vypovědět Smlouvu uzavřenou na dobu neurčitou bez udání důvodu s výpovědní dobou 1 měsíc, která začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé straně.
7.4 Poskytovatel i Klient jsou oprávněni odstoupit od Smlouvy v případě podstatného porušení smluvních povinností druhou stranou, pokud druhá strana nezjedná nápravu ani v přiměřené dodatečné lhůtě, která jí byla k tomu poskytnuta.
7.5 Za podstatné porušení Smlouvy se považuje zejména:
8.1 Webové stránky Poskytovatele jsou volně přístupné, jejich obsah je však chráněn autorským právem Poskytovatele nebo třetích osob.
8.2 Uživatel se zavazuje používat Webové stránky v souladu s těmito Podmínkami, platnými právními předpisy a dobrými mravy.
8.3 Uživatel není oprávněn:
8.4 Poskytovatel nenese odpovědnost za obsah odkazů na stránky třetích osob, které jsou umístěny na Webových stránkách.
8.5 Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoliv bez předchozího upozornění změnit, upravit nebo omezit funkčnost Webových stránek nebo ukončit jejich provoz.
9.1 Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou Klientovi porušením svých povinností vyplývajících ze Smlouvy, těchto Podmínek nebo právních předpisů.
9.2 Poskytovatel neodpovídá za škodu:
9.3 Poskytovatel má uzavřeno pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou při poskytování realitního zprostředkování v souladu s požadavky zákona č. 39/2020 Sb., o realitním zprostředkování.
9.4 Klient odpovídá za škodu způsobenou Poskytovateli nebo třetím osobám v důsledku porušení svých povinností vyplývajících ze Smlouvy, těchto Podmínek nebo právních předpisů.
10.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klientů a Uživatelů v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
10.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou obsaženy v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na Webových stránkách.
11.1 Poskytovatel je oprávněn tyto Podmínky jednostranně měnit nebo doplňovat.
11.2 Změny nebo doplnění těchto Podmínek budou zveřejněny na Webových stránkách a zároveň oznámeny Klientům, s nimiž má Poskytovatel uzavřenou Smlouvu, a to nejméně 30 dnů před nabytím účinnosti příslušných změn nebo doplnění.
11.3 Pokud Klient s novým zněním Podmínek nesouhlasí, je oprávněn Smlouvu vypovědět ve lhůtě 15 dnů od oznámení změn. V takovém případě Smlouva skončí dnem nabytí účinnosti nového znění Podmínek.
11.4 Pokud Klient nevypoví Smlouvu způsobem uvedeným v předchozím odstavci, má se za to, že s novým zněním Podmínek souhlasí.
12.1 Klient je oprávněn uplatnit reklamaci poskytnutých Služeb nebo podat stížnost na postup Poskytovatele. Reklamace nebo stížnost musí být podána písemně a musí obsahovat popis reklamované skutečnosti.
12.2 Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci nebo stížnost bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího doručení.
12.3 V případě, že reklamace nebo stížnost vyžaduje delší čas na vyřízení, informuje Poskytovatel Klienta o této skutečnosti a předpokládaném termínu vyřízení.
13.1 Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, a zákonem č. 39/2020 Sb., o realitním zprostředkování, v platném znění.
13.2 Veškeré spory vzniklé ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní budou řešeny především jednáním stran. V případě, že se spor nepodaří vyřešit smírnou cestou, bude k jeho řešení příslušný obecný soud v České republice.
13.3 Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek stane neplatným nebo neúčinným, zůstávají ostatní ustanovení platná a účinná. V takovém případě bude neplatné nebo neúčinné ustanovení nahrazeno platným a účinným ustanovením, které nejlépe odpovídá účelu původního ustanovení.
13.4 Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 1. června 2023.
Solenaya Myata, s.r.o.
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 777 888 999